PAY PAL TIENE COMPAÑIA

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1.- ¿Cuál es la proposición de valor que ofrece PayPal a los consumidores? ¿Y cuál para los comerciantes?

PayPal proporcionaría tanto a los compradores como a los vendedores una manera de recortar el extenso y complejo proceso de enviar por correo cheques y giros postales, y esperar a que los cheques se liquidaran para poder enviar los artículos. 

2.- ¿Cuáles son algunos de los riesgos de utilizar PayPal, en comparación con las tarjetas de crédito y débito?

PayPal es objetivo de fraude natural, tanto por parte de los comerciantes que no entregan los bienes o servicios por los que pagan sus clientes como por parte de las fuerzas externas que envían correos electrónicos fraudulentos a sus clientes, tratando de robarles sus contraseñas, numeros de tarjetas de credito y demas informacion personal. las protecciones de PayPal son mas debiles a las tarjetas de credito.

Puede recibir o no dinero, dependiendo de si PayPal puede recibir su dinero de vuelta, y varias acciones adicionales.

3.- ¿Qué estrategias recomendaría usted que PayPal debería buscar a fin de mantener su crecimiento durante los próximos cinco años?

 Mantener y promover el sistema de seguridad para minimizar el riesgo de que los clientes no puedan recupera el dinero en caso de algún problema como ser el robo de la tarjeta. Y que ofrezcan también estrategias de pagos mayoristas ya que sus estrategias están inclinadas a un centro de atención minorista y determinado.

4.- ¿Por qué las redes de teléfonos celulares son una amenaza para el futuro crecimiento de PayPal?

Porque resuelven algunas de las carencia que tiene PayPal como ser los posibles riesgos de fraude. Las compañías de teléfono tienen mayor control sobre la información de sus usuarios por lo que cometer un fraude por medio de estas es más difícil. A esto cabe añadir que las compañías de teléfono tienen una gran facilidad para contactar a sus usuarios por lo que verificar la identidad del usuario sería mucho más fácil. Otro de los grandes riesgos para PayPal es que hay más teléfonos que computadoras, sin mencionar que los teléfonos normalmente son de uso personal mientras que las computadoras a veces son usadas por una o más personas, esto lo convierte en una amenaza seria para PayPal si las compras por teléfono se volvieran una tendencia.